Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site www.autrelatitude.com est exploité par :
Fanny Lerondeau – Autre Latitude
Entreprise individuelle
SIREN : 951 194 208
18 rue Lamoricière – 44100 Nantes
contact@autrelatitude.com
La boutique « Les Trouvailles de Yuzu » accessible sur le site est exploitée par :
Les Trouvailles de Yuzu
SASU au capital de 1 000 €
SIREN : 943 376 780
18 rue Lamoricière – 44100 Nantes
contact@autrelatitude.com
La présente politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site et de la boutique.
Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Dans le cadre des demandes de voyage
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations relatives au projet de voyage
- contenu des échanges
Dans le cadre des commandes passées sur Les Trouvailles de Yuzu
- nom et prénom
- adresse de livraison
- adresse de facturation
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- contenu des commandes
Dans le cadre de la navigation sur le site
- adresse IP
- données de navigation
- cookies et données statistiques
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, les données renseignées dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP peuvent être collectées afin de permettre la publication des commentaires et de lutter contre les messages indésirables.
Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin de faciliter la modération et le suivi des échanges.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données sont collectées afin de :
Pour Autre Latitude
- répondre aux demandes de contact
- établir des devis
- assurer l’exécution des prestations de travel planning
- assurer le suivi administratif et comptable
Pour Les Trouvailles de Yuzu
- enregistrer les commandes
- traiter les paiements
- préparer et expédier les colis
- assurer le suivi des livraisons
- gérer le service après-vente
- respecter les obligations légales et comptables
Qui traite vos données ?
Les données sont traitées :
- par Fanny Lerondeau pour les prestations de travel planning ;
- par la société Les Trouvailles de Yuzu pour les commandes de la boutique.
Elles peuvent également être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services :
- hébergeur du site ;
- prestataire de paiement ;
- transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) ;
- outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
Paiement sécurisé
Les paiements réalisés sur la boutique sont traités via une solution de paiement sécurisée.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Les Trouvailles de Yuzu ni par Autre Latitude.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement et conformément aux obligations légales.
Les données liées aux factures et commandes peuvent être conservées jusqu’à dix ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’effacement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
contact@autrelatitude.com
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :